Refund policy

Politika vračil in povračil

Uroš Medved s.p. | Mesarska 36, 1000 Ljubljana, Slovenija | info@bicikl.si

1. Pravica do odstopa od pogodbe V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in evropsko direktivo o pravicah potrošnikov imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga.

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas obvestite pisno na info@bicikl.si pred iztekom 14-dnevnega roka.

2. Vračilo blaga Blago nam vrnite v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Stroške vračila nosi kupec, razen če je blago napačno ali poškodovano po naši krivdi.

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno in v originalni embalaži. V primeru zmanjšanja vrednosti blaga zaradi ravnanja, ki presega nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, si pridržujemo pravico do sorazmernega odbitka od vračila kupnine.

Ker nudimo možnost testnih voženj pred nakupom, vračilo že uporabljenega kolesa ni mogoče brez sorazmernega odbitka vrednosti. Višina odbitka se določi glede na dejansko stanje vrnjenega blaga.

3. Povračilo plačila Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga ali dokazila o odpremi, na isti plačilni način, ki ste ga uporabili pri nakupu.

4. Izjeme Pravica do odstopa ne velja za:

• blago, izdelano po meri ali prilagojeno kupcu,
• blago, ki se hitro pokvari ali ima kratek rok trajanja,
• zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, če je bilo odprto po dostavi.

5. Reklamacije in garancija Za napake na blagu nas kontaktirajte na info@bicikl.si v roku 2 mesecev od odkritja napake. Garancijski rok je 2 leti od nakupa v skladu s slovensko zakonodajo.

Garancija ne velja za dele, ki se pri normalni uporabi izdelka obrabijo (potrošni material), kot so: zavorne ploščice, gume, zračnice, veriga, kaseta, pedali, kabelske ovojnice in podobni deli. Obraba teh delov je posledica normalne uporabe in ni napaka izdelka.